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在工作中学习,于实践中启智——河北外国语学院国际商学院校企合作助力博览会
作者:李安冉
来源:国际商学院
发布时间:2021-07-08 19:15:30
访问量:504

 近日,河北外国语学院开展“校企合作,助力博览会”活动,招聘博览会志愿者,面向学院18级本科及19级专科准备参加实习实践的学生。

来自河北外国语学院国际商学院 19级商务英语专科二班司振娇参加了第十届中国花卉博览会活动在活动中成功面试志愿者一职

在全国绿化委员会、财政部、海关总署的大力支持下由国家林业和草原局、中国花卉协会、上海市人民政府主办,上海市绿化和市容管理局、上海花卉协会、上海市崇明区人民政府承办的第十届中国花卉博览会,定于2021年5月21日至7月2日在上海市崇明区举行。这是首次在岛屿上、乡村中、森林里举办的花博盛会。

司振娇,上学期间在班级担任学习委员,院级担任公寓建团干事,学校担任校西点教官。

参加过多项活动并获得奖项十一届三创赛校赛二等奖、第23届全国推广普通话系列活动——征文写作大赛三等奖、“外文朗诵比赛”优秀奖、2020全国大学生职业发展大赛校级赛优秀奖等

现在为期42天的中国花卉博览会也已经圆满结束了司振娇表示很荣幸能有这次机会,参与其中成为一名讲解员。

在与交流和司振娇的过程中她给我们讲到为了迎接上海花博会,我们在5月6就到了东平森林青少年基地。们的任务是背诵讲解词,大家集中在备勤室里,每天背诵。等到五月中旬时候,开始有主管与经理疯狂检查们背词,我们毫不畏惧,努力做好自己工作。由此我们算是正式走上了工作之路:白天我们在园区里面踩点踏勘,录其他优秀讲解员视频模仿学习,晚上我们开始被抽查(白天定的任务),抽查完大家开始畅聊。直到5月21日开园,我们讲解速成班也差不多成型了!

起初,我们并无太多经验,大多数同学都是跟车信息协调员,任务大概是:

1、设备准备:工牌,对讲,耳麦,小蜜蜂,水,伞,口罩等

2、车在人在(时刻保持与司机的联系,清楚停靠位置)

3、上车数人数

4、进入馆内看好人,贵宾上厕所,找馆内人员带(自愿者),与其沟通好汇合位置,或者留下联系方式,场馆内会有2名礼宾接待的,一个讲一个拍照,紧急情况可以和拍照的沟通。

5、出馆第一件事,确保人都出来了,没出完就讲解员沟通等一等。

6、接待前半小时到一小时,打电话和司机沟通,几点过来接讲解员,并获得相关信息与讲解员沟通。

跟车时我曾跟过:市人大工作研究会一行、书记一行、作家徐刚一行、庙镇一行、上海市与魁北克友城周年庆活动团组一行、国防科大一行等。

慢慢的大家都熟悉业务,可以讲解人员开始排任务。任务分为商务讲解与政务讲解,我们刚开始上的是商务讲解,包括太平洋保险公司一行、中青旅、散客等逐渐的能力得到认可时,就开始上政务讲解。我接待过中花协一行、南南合作一行等。

在讲解的过程中,我收获到了学校所不能提供的,包含与他人交谈技巧,像政务人员、公司人员、散客等。但是不可避免的也会遇到一些难题,碰到刁钻的贵宾,他会每遇到一种花就问你花的名字,会有很多要求,我们能做的就是尽可能满足贵宾要求。当然,下了任务后我们也会去完备自己的知识库,去识花君认这些不知名而美丽的花。

本届花博会521开始72号结束,为期42天,每天都会有很多收获及不同的趣味。很感谢这场永不落幕的花博会带给我别样的经历,今后我也会不断提升自己,做更好的自己


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